Cuáles son los requisitos para ser atendido en el Banco Ciudad a partir de este lunes

La entidad bancaria atenderá desde el lunes 13 al 17 de abril de 10 a 17 horas sólo para quienes hayan sacado turno a través de la web, mientras no sean operaciones por caja. También el pago a jubilados y pensionados según cronograma de ANSES, en estos casos, sin turno.

Debido a lo resuelto en la Comunicación A6958 del Banco Central en el marco de la pandemia de coronavirus, los bancos han tomado medidas para la atención de sus clientes.

En el caso del  Banco Ciudad, abrirá sus sucursales desde el lunes 13 hasta el viernes 17 de abril, extendiendo en 2 horas su horario habitual.

La entidad atenderá exclusivamente a las personas que hayan solicitado un turno previamente por la web de la entidad y sólo para trámites que no sean operaciones por caja. A la vez, se continuará brindando la atención del pago a jubilados y pensionados según cronograma de ANSES, en estos casos, sin turno.

Para el sacar turno, los clientes deben ingresar a web de la entidad y podrán concurrir únicamente según la terminación del DNI (o del CUIT para personas jurídicas):

La atención por ventanilla sólo operará para el pago de jubilaciones, pensiones y planes sociales, según cronograma de ANSES u otros organismos gubernamentales. El resto de los clientes que tengan que realizar depósitos, pagos y extracciones, deberán gestionarlos por canales electrónicos o bien a través de cajeros automáticos y Terminales de Autoservicio (TAS).

Cómo sacar el turno

• Ingresá a la página web de Autogestión: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/
• De ya estar registrado previamente en esta aplicación, escribí tu correo electrónico y contraseña, y hace click sobre “INGRESAR”. Caso contrario, hace click en “REGISTRATE”.

• Una vez dentro de Autogestión, hacé click en la primera opción del menú de la izquierda: “TURNOS”:

• Allí verás el cartel que recuerda que los turnos deben solicitarse para concurrir los días habilitados según la terminación del DNI o CUIT, tal como se muestra en la tabla del formulario. Hacé click en “CONTINUAR”:

• Seleccioná el motivo del turno del desplegable, escribí lo que consideres pertinente en el campo “Comentarios” y hacé click sobre “SIGUIENTE”:

Los trámites habilitados para ser realizados en las sucursales son:

-Retiro de tarjeta de débito y de crédito

-Gestiones de Préstamos Personales

-Retiro de Chequeras

-Consultas de Cuenta Corriente

-Consultas Caja de Ahorro

-Acceso a Cajas de Seguridad

-Gestiones en cuenta de Libranza (cuentas de la Justicia)

-Pago de tarjeta de crédito en dólares

• Elegí SUCURSAL, DIA y HORARIO, y hace click sobre “ENVIAR”:

• La web te confirmará que tu solicitud ha sido procesada con éxito y que recibirás un mail con el detalle del turno (el mail indica en el asunto “Banco Ciudad :: Autogestión – Información sobre el turno solicitado”: